כללי:
האתר הינו חנות וירטואלית-מקוונת לרכישת מוצרים דף התשלום באתר מאובטח בתקן PCI DSS.
בכל מקום בתקנון זה בו משתמשים בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה במשתמע.
הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה על ידי גולש באתר (להלן: "המשתמש" או "הקונה" או "הגולש" ו/או הצרכן).
יודגש כי ישנם אתרים שסורקים את האתר שלנו ולא מעדכנים מחירים, מה שמחייב זה האתר שלנו בלבד ולא אתר אחר.
vאתר מציע לעיתים מוצרים במבצעים מיוחדים, מבצעי הנחות מיוחדים, וכדומה. כל מבצע תקף לזמן מסוים וההצעה לרכישת המוצר בהתאם לתנאי המבצע הינה בתוקף לגולש במהלך התקופה הנקובה בלבד.
אם לא כתוב באופן מפורש אין כפל מבצעים.
רכישת מוצר ו/או שירות המוצעים למכירה באתר מהווה הצהרה של המשתמש כי הוא מודע לתקנון האתר ולכללים החלים על רכישת מוצרים באמצעות האתר, כי הוא מכיר כללים אלה, מסכים לתחולתם על פעולת הרכישה וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כנגד מפעילי האתר ובעלי החנות ו/או מי מטעמם, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות WizzSpy ו/או מפעילי האתר על פי תקנון זה.
מי זכאי לבצע פעולות רכישה:
כל גוף משפטי, המאוגד והרשום כדין בישראל, והמוסמך לבצע פעולות רכישה של מוצרים המוצעים באתר, רשאי לבצע פעולת רכישה באתר בכפוף לתנאי תקנון זה (לעיל ולהלן: "הרוכש").
תנאי מוקדם לאישור פעולת הרכישה הוא כי המשתמש הינו בעל תעודת זהות ישראלית וכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. במידה והינך קטין (מתחת לגיל 18 ) או אינך זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, לא תחייב פעולת הרכישה את WizzSpy.
פעולת רכישה של מוצרים באתרנו נעשית באמצעות כרטיס אשראי בלבד, שהונפק בישראל על ידי חברת אשראי הפועלת כדין בישראל.
על המשתמש להיות בעל תא דואר ברשת האינטרנט ובעל כתובת בישראל.
לצורך השלמת פעולת הרכישה, יידרש הרוכש למלא פרטים אישיים, לרבות פרטי התא האלקטרוני שלו באתר האינטרנט. מילוי הפרטים הינו תנאי לביצוע פעולת הרכישה
תנאי מוקדם לאישור פעולת הרכישה הוא קבלת אישור של חברת האשראי לביצוע עסקת הרכישה. לא התקבל אישור חברת האשראי במועד, לא יהיה כל תוקף לפעולת הרכישה על ידי הרוכש.
במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי יקבל מבצע הפעולה הודעה מתאימה. לצורך השלמת הרכישה יידרש מבצע הפעולה ליצור קשר טלפוני עם WizzSpy לצורך הסדרת אישור חברת האשראי לביצוע העסקה.
יובהר ויודגש, פעולה תחשב כמושלמת רק לאחר מסירת פרטי האשראי ע"י מבצע הפעולה. במקרה כאמור, יחשבו מועדי המשלוח רק החל ממועד אישור העסקה ע"י חברת כרטיסי האשראי. כל עוד לא פעל מבצע הפעולה להסדרת האישור מחברת כרטיס האשראי מול WizzSpy ההזמנה אינה בתוקף ופרטיה לא ישמרו במערכת.
WizzSpy רשאית למנוע ממשתמש להשתתף במכירות/ברכישה באתר בכל אחד מהמקרים הבאים:
המשתתף ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין.
המשתתף הפר תנאי מתנאי התקנון.
המשתתף מסר בעת ההרשמה ו/או לאחר מכן בטלפון פרטים שגויים במתכוון.
המשתתף ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע ב WizzSpy בפעילות התקינה של האתר ו/או מי מטעמה ו/או מי מבעלי החנות/האתר.
WizzSpy תהיה רשאית להתנות אספקת המוצר לרוכש בחתימת בעל כרטיס האשראי – לאחר זיהויו באמצעות תעודה מתאימה – על שובר כרטיס האשראי במעמד אספקת המוצר.
הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.
המוצרים:
WizzSpy מציעה לרכישה באתר מוצרים מגוונים, בדרך נוחה, מהירה, קלה ובמחירים אטרקטיביים.
המחירים הנקובים כוללים מע"מ
תמונות המוצרים הם לצרכי המחשה בלבד ויתכנו שינויים בין המוצר הסופי לבין אילו המופיעים בתמונות.
WizzSpy מציעה לרכישה באתר מוצרים בכמויות, במחיר ובתנאים כפי שתמצא לנכון לפי שיקול דעתה הבלעדי. ל- WizzSpy שמורה הזכות הבלעדית להוסיף מוצר על המוצרים המוצעים באתר ו/או לגרוע מהם מוצר, לקבוע את כמות כל מוצר שיוצע לרכישה, את אופן הרכישה ואת מחיר הרכישה.
כל המוצרים המוצעים למכירה באתר, מצויים במלאי וניתן לספקם במועד הנקוב באתר. אם בשל נסיבות חריגות, שלא ניתן היה לצפותן בעת ההזמנה, אזל מוצר מהמלאי או נמנע לספקם, תימסר על כך הודעה לצרכן תוך יום עסקים וכספו יושב או שעל פי בחירתו יוכל לבחור מוצר חלופי שווה ערך. WizzSpy רשאית להציע לרוכש מוצר חלופי שווה ערך.
כל מוצר המוצע לרכישה באתר ילווה בנתונים הבאים לפחות, בפרט או באמצעות תקנון זה: מפרט כללי של המוצר. מחיר המוצר ותנאי התשלום האפשריים. מחיר ההובלה או המשלוח. דרך ומועד אספקת המוצר מיום אישור חברת האשראי את פעולת הרכישה.
אופן ביצוע פעולת רכישה:
רוכש רשאי לרכוש כל מוצר המוצע באתר.
WizzSpy ו/או מפעילי האתר לא יהיו אחראים לטעות בביצוע עסקת הרכישה הנובעת מהכנסת פרטים שגויים או פרטים כלשהם נכונים על ידי הרוכש למערכת אחרת לא ניתן להבטיח את ביצוע ההזמנה לרבות ביצועה בזמן הנקוב.
אספקת המוצר תבוצע לכתובת שתוכנס על ידי הרוכש למערכת, ואליה בלבד.
פרטי פעולת הרכישה ופרטי הרוכש ישמשו לשימושה הפנימי של WizzSpy בלבד ולא יועברו על ידה לכל גורם אחר, למעט העברת הפרטים לחברת האשראי לשם קבלת אישור לביצוע עסקת הרכישה. הרוכש מסכים כי WizzSpy תשמור את פרטיו במערכת נתוניה.
מערכת המחשב של WizzSpy מנהלת רישום ממוחשב לגבי כל פעולת רכישה המבוצעת באתר, ורישומיה יהוו ראיה לכאורה לכל הקשור לביצוע עסקת הרכישה.
תשלום:
חיוב הרוכש בגין המוצר שרכש יבוצע באמצעות כרטיס האשראי באופן מידי לאחר רכישת המוצר על ידו, ובכפוף לאישור חברת האשראי. אם בתשלומים ואם בתשלום אחד ואלה יחויבו במועדי החיוב הרגילים של כרטיס האשראי של הרוכש, בהתאם לתנאי הרכישה המפורסמים באתר לגבי כל מוצר.
רק לאחר ביצוע פעולת הרכישה והתשלום תיחשב הפעולה כעסקה (להלן: העסקה)
ביטול עסקת הרכישה:
הרוכש יוכל לבטל בכתב את עסקת הרכישה על ידי הודעה בכתב לשירות הלקוחות של האתר בדואר אלקטרוני WeezSpy@gmail.com בתוך ארבעה עשר ימים מיום שקיבל הרוכש את המוצר ובתנאי שהינה באריזה סגורה בלבד ושאינה נפתחה ובצירוף חשבונית הקניה להלן:" רכישת טובין פסידים" בכפוף לסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 לעניין "טובין שניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית."
. יודגש כי בהתאם להוראות אלה, הרוכש יחזיר את המוצר למחסני WizzSpy ועל חשבונו, למעט אם הביטול נבע מפגם במוצר או עקב אי התאמתו לפרטים שהוצגו לגביו באתר, אזי החזרת המוצר תהיה על ידי החברה ועל חשבונה.
במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי-התאמה, ובתנאי שהמוצר מוחזר באריזתו המקורית ומבלי שזו נפתחה יושב ללקוח הסכום ששולם על ידו בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, לפי הנמוך מבניהם. יובהר כי במידה והאריזה המקורית נפתחה, לא תעמוד ללקוח זכות ביטול וזאת בהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן תשמ"א-.1981.
בנוסף לדמי הביטול המפורטים לעיל, הלקוח יישא גם בעלות עמלת הסליקה שנגבתה מהאתר/WeezSpy
בפועל בגין העסקה (ככל שנגבתה).
אחריות ושירות:
כל המוצרים המוצעים לרכישה באתר הינם חדשים, באריזותיהם המקוריות וחלים לגביהם כללי האחריות והשירות הרגילים לגבי מוצרים מאותו סוג.
האחריות לפעולתם התקינה של המוצרים חלה על היצרן בלבד בכפוף לתעודת האחריות שסופקה יחד עם המוצר לרוכש למעט מוצרים המיובאים על ידי WizzSpy או מי מטעמה ובצירוף חשבונית הקניה.
במקרה של הובלת המוצר ע"י הקונה או מי מטעמו לא יהיה האתר/ WizzSpy אחראי לכל נזק חיצוני או פנימי שיגרם למוצר או לאריזת המוצר הנרכש ולקונה לא תוקנה זכות טענה בעניין זה.
אספקת/הובלות המוצרים:
WizzSpy תדאג לספק כל מוצר הנרכש על ידך באתר, לכתובת בישראל שהקלדת בעת הרכישה, תוך המועד הנקוב בדף המכירה של המוצר, אלא אם כן נכתב אחרת באתר. זמני אספקת המוצרים באתר לא כוללים את זמן המשלוח
WizzSpy תפעל כדי לספק את המוצרים או השירותים בהתאם לתנאי האספקה הנקובים בדף המכירה של המוצרים ורק לגבי סיום ביצוע תהליך הרכישה וביצוע העסקה (ראה סע' 31).
WizzSpy לא תהיה אחראית לכל איחור או עיכוב בהספקה ו/או לאי- הספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה של WizzSpy לרבות שביתות, השבתות, מלחמות וכיוצא בזה. במקרה כאמור, WizzSpy תאפשר לצרכן המעוניין בכך לבטל את העסקה ללא גביית דמי טיפול, ותשיב מלוא התמורה לצרכן.
באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית WizzSpy תהיה רשאית להעמיד את המוצרים ללקוחות במקום סמוך אשר יתואם עמם מראש.
דמי המשלוח המפורטים באתר אינם כוללים הובלה חריגה ו/או משלוח מחוץ לישראל. הובלה חריגה משמעותה הובלה לקומות גבוהות ללא אפשרות להוביל באמצעות מעלית ו/או הובלה הדורשת כוח אדם נוסף ו/או אמצעים מיוחדים. ובמקרה שכזה WizzSpy תהיה רשאית לגבות תשלום נוסף על התשלום הנגבה בגין הובלה רגילה.
במידה שיתברר לWizzSpy כי היא אינה יכולה, במסגרת אמצעיה הרגילים, לספק את המוצרים לרוכש במקום האספקה שבחר ו/או היא אינה מסוגלת להבטיח כי חברות השירות יעניקו למוצרים שירות במקום האספקה שבחר, תהיה WizzSpy רשאית לבטל את עסקת הרכישה בכל מועד עד אספקת המוצר לרוכש בוטלה העסקה כאמור לעיל, תשיב WizzSpy לרוכש את מלוא התמורה ששילם (אם שילם) ו/או תבטל את חיוב כרטיס האשראי שלו, והרוכש לא יהיה זכאי לכל פיצוי בגין ביטול העסקה.
אם בחר הלקוח אפשרות של איסוף עצמי יש באפשרות הקונה לאסוף את המוצר בעצמו או באמצעות מי מטעמו (באמצעות ייפוי כוח בצירוף צילום ת.ז) .
התשלום עבור המשלוח ו/או ההובלה יתבצע באמצעות כרטיס האשראי ויצטרף לתשלום עבור המוצר או השירות, ולא יהיה ניתן לביטול ו/או החזר מלא או חלקי מכל סיבה שהיא, גם אם נאסף המוצר על-ידי הקונה.
זמני האספקה משמעותם ימי עסקים בלבד (ימים א' עד ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).
בעת הספקת המוצר, רשאית WizzSpy לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי בעת מסירת המוצר, ו/או הצגת תעודת זהות של בעל כרטיס האשראי ו/או חתימתו של בעל כרטיס האשראי על גבי שובר כתנאי למסירה המוצר (ראה סע' 17 כאן).
זמני אספקת המוצרים באתר לא כוללים את זמן המשלוח (ככל ולא מתבצע איסוף עצמי). המשלוחים נמסרים לספקים חיצוניים לרבות דואר ישראל והשליטה בזמני המשלוח אינה באחריות האתר להבדיל מאיסוף עצמי בחנות/ מחסן. לפיכך, מוסכם בין הצדדים כי אין האתר יהיה אחראי במקרים המפורטים דלעיל לכל נזק שיגרם ללקוח כתוצאה מאיחור כאמור באספקה.
שירות לקוחות:
ניתן לפנות לנציגי השירות של WizzSpy בכל שאלה הנוגעת לתהליך הרכישה, שאלות לגבי המוצרים, המפרט הטכני של המוצר, תפעול המוצר, אחריות, וכל נושא אחר על מנת להפוך את חווית הרכישה לקלה, פשוטה, מהירה ונעימה. פרטי התקשרות: בדואר אלקטרוני WeezSpy@gmail.com בטלפון 055-9723394.
תנאים נוספים:
WizzSpy שומרת על זכותה לשנות תקנון זה, להוסיף עליו ו/או לגרוע מהוראותיו. כל עסקת רכישה כפופה להוראות התקנון שיהיה אותה עת בתוקף ויפורסם באתר.
במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת WizzSpy יעכבו ו/או ימנעו את מכירת המוצרים או כל חלק מהם, באופן מלא או בכל אופן שהוא, ו/או ישפיעו על מועדי אספקת המוצרים לרוכשים ו/או יפגעו במערכות המחשב ו/או התקשורת ובמערכת הנתונים של האתר, ו/או אם יחולו בין מועד ביצוע פעולת הרכישה למועד האספקה המתוכנן על פי תנאי רכישת המוצרים שינויים, בשיעורי המס ו/או ההיטלים החלים על המוצרים נשוא העסקה אשר שיעורם עולה על 5% רשאית WizzSpy להודיע על ביטול עסקת הרכישה.
WizzSpy מידה רשאית לבטל את עסקת הרכישה בכל מועד עד אספקתו לרוכש. במידה שתחול או תתגלה טעות חריגה וברורה בתיאור המוצר, במחירו, בתנאי התשלום המפורטים לידו, בתמונתו או בכל חומר אחר הנוגע למוצר או בקבלת הנתונים מן הרוכש.
כ מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, אייקונים, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו הנם בבעלותה הבלעדית של WizzSpy ו/או מי מטעמה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים אלה ללא קבלת אישור WizzSpy בכתב ומראש.
אין בהצגת המוצרים באתר זה משום הבעת דעה לגבי אופיים או טיבם.
הוראות שימוש ובטיחות: יש להשתמש במוצר בהתאם להוראות היצרן בלבד.אין לפרק, לשנות או לבצע התאמות במוצר.שימוש לא תקין, טעינה לא נכונה או שימוש בציוד לא מתאים עלולים לגרום לנזק, והאחריות לכך תחול על הרוכש ו/או על המשתמש בלבד.
מדיניות הפרטיות והסודיות (Privacy Policy):
הנהלת האתר מודעת היטב לרגישות המקצועית והמבצעית הכרוכה ברכישת ציוד תיעוד ואופרטיבי. אנו רואים בשמירה על סודיות לקוחותינו, ובפרט חוקרים פרטיים וגופי אבטחה, ערך עליון וחלק בלתי נפרד מהשירות ואינה מעבירה מידע אודות לקוחותיה ומידע המזהה את סוג הציוד הנרכש לגורם שלישי שאינו מפורט כאן (ראה סע' 61).
המערכת שלנו עושה שימוש בטכנולוגית הצפנה להגנה על מסד הנתונים. האתר פועל לפי עיקרון "צמצום נתונים" ושומר אך ורק את המידע ההכרחי לצורך ציות לחוקי המס והנהלת החשבונות של מדינת ישראל.
כדי לרכוש מוצר/שירות ייתכן והמשתמש יתבקש לבחור שם משתמש וסיסמה אישית, אשר תלווה את המשתמש בתהליך הרכישה באתר.
פרטי הלקוח ופרטי הרכישה (כדוגמת שם, ת.זהות, כתובת, כתובת אלקטרונית, מספר טלפון ומספר כרטיס אשראי והכל כמפורט באתר) ישמרו במאגרי העסק/האתר/ WizzSpy.
האתר אינו אחראי לכל שימוש שיעשה ע"י גורם אחר שאינו קשור אליו במידע ספציפי ורלוונטי שהועבר לו לצורך ביצוע תפקידו כגון חברת כרטיסי אשראי, חברת השליחויות וכיוצא בזה.
מעבר לשימוש הנ"ל, מתחייב האתר שלא לעשות כל שימוש במידע ללא הרשאה, אלא אם כן הדבר נדרש עפ"י דין או כדי למנוע שימוש לרעה. האתר יאפשר גישה למידע רק לאלה מעובדיה הזקוקים למידע לצורך מתן שירות.
האתר נוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע.
משלוח דיסקרטי: כל המוצרים נשלחים באריזה ניטרלית ללא סימני זיהוי חיצוניים המעידים על תוכן החבילה או על אופי הפעילות של האתר, וזאת כדי להבטיח את פרטיות הלקוח מרגע היציאה מהמחסן ועד למסירה וזאת להבדיל מאיסוף עצמי על ידי הלקוח או מי מטעמו ממחסני החברה.
החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף, לרבות אובדן מידע, פגיעה בפרטיות, או כל נזק אחר הנובע משימוש במוצר.
הגבלת אחריות- Disclaimers:
בעל האתר אינו נושא באחריות לכל נזק, פלילי או אזרחי, שייגרם כתוצאה משימוש בציוד בניגוד לחוק האזנת סתר או חוק הגנת הפרטיות.
בעל האתר לא יישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף, לרבות אובדן מידע, פגיעה בפרטיות, או כל נזק אחר הנובע משימוש במוצר.
המוצרים מיוצרים על ידי יצרנים-צדדים שלישיים. החברה/בעל האתר/ WizzSpy פועלת כמשווקת ו/או יבואן בלבד.
האחריות לטיב המוצר, לרכיביו ולתפקודו חלה על היצרן בלבד, בכפוף לתנאי האחריות המצורפים למוצר.
אי מתן ייעוץ משפטי וסמכות שיפוט:
מכירת ותיאורי המוצרים באתר אינם מהווים המלצה או ייעוץ כיצד להשתמש בהם בפועל מבחינה משפטית.
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. מקום וסמכות השיפוט בלעדית תהיה רק תל אביב